avatar_Formax Store

Novi web sajt www.formaxstore.com!

Započeo Formax Store, 30 Jul 2014, 10:54:01

prethodna tema - sledeća tema

0 članova i 1 gost pregledaju ovu temu.

Saša

Ne znam na koje tačno misliš, ali neki modeli se jednostavno ne prave više, zamenili su ih novi, tako to ide. Aktuelne Formax modele možeš da vidiš u našem katalogu: Formax katalog 2021
Bass mi je opsesija...

Gremlin

Pozdrav Saša,

Jedno pitanje, nevezano za sam sajt:

Imam 10% popusta kao stalni kupac, ali mi momci u radni na NBGD rekoše da to ne važi za narudžbine preko sajta...

Deluje mi malo nelogično, da ii će to ostati ovako ili će se ljudima koji imaju popust isti omogućiti i za online jednostavnim dodavanjem te informacije na profil kupca.

Neki put me stvarno mrzi da idem do prodavnice, nekad nemam vremena, tako da bi online sa 10% bilo rešenje, jer lično ne vidim razlog da popust ne važi za online za istog kupca. Naravno poštarina ostaje da se plati

Hvala unapred i pozdrav,

smiley033


nadal

Citat: Saša poslato 30 Jun 2021, 22:47:35
Ne znam na koje tačno misliš, ali neki modeli se jednostavno ne prave više, zamenili su ih novi, tako to ide. Aktuelne Formax modele možeš da vidiš u našem katalogu: Formax katalog 2021

evo ova dva nisu dostupna vise na primer

https://www.formaxstore.com/plovkaroski-stapovi-sa-provodnicima/31052-rivercraft-bolo-600

https://www.formaxstore.com/plovkaroski-stapovi-bez-provodnika/25537-nanocore-energy-pole-6m

Saša

To su aktuelni modeli i očekujemo uskoro nove količine, na putu su prema nama (rasprodali smo sve količine koje smo imali). Iskoristi opciju "Obavestite me kada proizvod bude ponovo dostupan", stići će ti mail kada ih opet budemo imali na lageru. :)
Bass mi je opsesija...

BGI

Pozdrav,

Interesuje me da li je moguće preko sajta obračunati popust na Formax kartice prilikom kupovine?
Ulogovao sam se na svoj profil, dodao artikle u korpu, "krenuo na kasu", međutim nigde nemam opciju da se obračuna popust. Bilo da se automatski obračuna, bilo da postoji polje u koje ću uneti broj svoje Formax kartice.

Postoji li možda neka ideja da se ovako nešto omogući? Ili, ukoliko to već postoji, možete li mi reći šta treba da uradim kako bih ostvario popust i prilikom online porudžbine?
smiley033

Saša

Trenutno nije moguće ali radimo na tome. Za sada te kartice važe samo u prodavnicama. Možeš pozvati i neku od njih i poručiti, takođe šalju kurirskom službom, napomeni koju karticu imaš i dobićeš popust. No u tom slučaju se plaća dostava, bez obzira na iznos kupovine.
Bass mi je opsesija...

mersad

U petak sam preko sajta narucio neku robu u FORMAXu, danas u rubrici status posiljke stoji  isporuka u toku dana a sada vec kaze odlozeno.
Mislim da bi Sasa mogao da mi odgovori o cemu se radi.

zzmm

Dobio sam na email obaveštenje da ako se "ulogujete sa istom e-mail adresom koju ste dali ranije prilikom pravljenja kartice i web shop će prepoznati vašu karticu, automatski dodeliti vaš popust svim artiklima u vašoj korpi".
E, pa to se ne događa. Imam gold karticu i sistem mi ne odobrava taj popust automatski, a kada upišem njen broj kaže da nije validan.

strcky

evo ja planiram neku kupovinu i kada se ulogujem i stavim neki artikal u korpu obracunava mi popust od 10% za gold karticu...medjutim primetio sam da ima novih proizvoda i da se sajt azurira (skoro svaki dan neka promena, cak i brlja pa umesto slike nekog proizvoda stoji slika nekog drugog-najcesce neka varalica) pa za sada odustajem od kupovine dok se ne unesu novi proizvodi (pise uskoro u prodaji).
takodje juce (ili prekljuce) sam kontaktirao formax mailom i pitao da li salju te kartice na kucne adrese i dobio odgovor da ne salju i da se popust, ako se pojavim u prodavnici, obracunava na kasi i da je dovoljno samo da kazem da imam gold karticu...sto je ok...ali bi bilo lepo da te kartice posalju recimo prilikom sledece kupovine...sve u svemu meni se svidja taj priviledge program i verovatno ce dovesti do toga da sve za ribolov kupujem online (iz Kragujevca sam i nemamo formax store), jedino cu za zive mamce morati u enter ili pecu ili...

I na kraju pitanje za Sasu: Kada se ocekuje da proizvodi za koje pise uskoro u prodaji stignu (npr interesantan mi je winner drska meredova ili LC method hranilice ili novcanik za predveze...)?
Hvala Sasi na odgovoru unapred i svako dobro

Saša

Kada su u pitanju konkretne porudžbine preko sajta i informacije vezane za njih - ovo nije baš najbolje mesto da tražite informacije, postoji podrška web sajta na tel. 064/647-81-86 (može takođe i na Viber ili SMS) odnosno mail internetprodaja@formaxstore.com jer vam ja jednostavno ne mogu brzo odgovoriti (jer to nije moj deo posla), bavim se u firmi drugim stvarima, često i nisam fizički u firmi i nemam uvek pristup takvim informacijama. :D

Odgovoriću ipak ovaj put (Mersadu):

@Mersad

To znači da je kurir preuzeo paket iz njihovog lokalnog distributivnog centra, utovario ga verovatno u kombi, trebalo je taj dan da se isporuči ali... iz nekog razloga nije, vraćeno je u magacin da se sledeći dan pokuša nova isporuka. Trenutni status je opet "utovareno za isporuku", tako da bi porudžbina trebalo da bude isporučena danas.

@zzm

Molim za malo strpljenja, u pitanju je nažalost sofverski problem i naši programeri rade na tome da se to ispravi. Sajt prepoznaje nove korisnike ali stare kojima je samo ažurirana mail adresa iz nekog razloga odjednom više neće da poveže sa našim centralnim ERP sistemom. No to je kratkotrajan problem i nadam se da će biti rešen danas u toku dana ili sutra.

@strcky

U pitanju je još jedna nova opcija koju smo takođe pokrenuli pre nekoliko dana a radi se o tome da sajt prikazuje i artikle koji su u dolasku. Kada tačno dolaze - odgovor je drugačiji za svaku vrstu artikala, tako da klikom na "uskoro u prodaji" vam se otvara kontakt forma gde možete postaviti pitanje za taj artikal i biće vam odgovoreno u najkraćem mogućem roku. :)

Što se tiče slanja fizičkih kartica - njih od početka programa (preko skoro 15 godina) ne šaljemo kupcima već ih svako preuzima u prodavnici gde je predao zahtev za izradu. No, generalno se trudimo da te fizičke kartice vremenom/u budućnosti potpuno izbacimo iz upotrebe i to će se raditi preko aplikacije koju ćete instalirati u vaš telefon, generisaće vam se vaš jedinstven bar kod i sa njim će se dobijati popust u prodavnicama, dok vas sajt već sada automatski prepoznaje ako ste ulogovani sa e-mail adresom koju ste ostavili kod izrade kartice.

Takođe, kod proizvoda koje nemamo na stanju (a Google vam ipak izbaci stranicu/link prema njima) imate i mogućnost da uključite opciju da vas sajt automatski obavesti kada ponovo budu dostupni na lageru, a za artikle koji su na lageru čak i da vas obavesti kada budu na nekoj akciji (sniženju).

Sajt je sada ultra-moderan i pun novih opcija, vrlo je kompleksan (mnoge stvari su napravljene po našim zahtevima) i trebaće još malo vremena da se sve to uhoda ("ispegla") ali i vi kao kupci da se naviknete na njega. Kako vreme prolazi biće to sve bolje, funkcionalnije i potpunije svim mogućim informacijama o proizvodima. :)
Bass mi je opsesija...

Rastafara

Moram da pohvalim Formax i novi sajt kao i mogućnost korišćenja kartica, u ponedeljak poručio preston arm, jutros stigao i ostvario popust,  :clap2:
Zanima me jos hoće li biti ove godine katalog za 2022?

Saša

Bass mi je opsesija...

zzmm

Citat: Saša poslato 19 Januar 2022, 12:37:39
@zzm
Molim za malo strpljenja, u pitanju je nažalost sofverski problem i naši programeri rade na tome da se to ispravi. Sajt prepoznaje nove korisnike ali stare kojima je samo ažurirana mail adresa iz nekog razloga odjednom više neće da poveže sa našim centralnim ERP sistemom. No to je kratkotrajan problem i nadam se da će biti rešen danas u toku dana ili sutra.
Hvala na odgovoru.
Inače, poslao sam pitanje i preko email forme na sajtu. Dobio sam prazan odgovor.

mersad

Sve pohvale za Formax.
Danas stigla roba, sve fino upakovano i na broju.
Ono sto je vazno reci je da je svaki deo narucene robe veoma kvalitetan,
i vise nego sto sam ocekivao smiley033

Saša

@zzmm

Pošaljite mi svoje podatke (ime i prezime ili mail adresu) da proverimo tu praznu poruku, zašto je stigla takva. Hvala. :)

Bass mi je opsesija...