Nikako preko PayPal-a da vam vraćaju novac pošto mogu da ga povuku nazad kada zatvorite disput. Ukoliko je suma jednaka vrednosti artikla kao što sam već napisao uplati se novac, kinezu se kaze da ne pošalje i odmah se potvrdi prijem robe da bi mu AliExpress prebacio pare, ukoliko je iznos manji od bilo kog artikla iz njegove ponude on može da formira novi artikal u vrednosti koju treba da uplatite ili u vrednosti npr 1$ i kupite ih 5 komada ako mu vraćate 5$, imao sam i taj slučaj pre 5-6 godina pošto nije mogao da isporuci telefon koji sam platio pitao je da li želim da mi refundira novac ili da doplatim 10$ za jači model tako što ću kao kupiti 10 komada nečega od 1$ što sam i uradio i stigao je skuplji telefon bez problema. Tu priču da da njih AliExpress obeštećenje prvi put čujem i mislim da nije tačna. Evo i slika od pre nekoliko dana, vraćen novac za masinu greškom AliExpress-a ja kupio još jednu i odmah potvrdio prijem a da nije ni poslata roba. To je bila moja odluka ne i moranje a vi kako hoćete.







Sent from my Mi MIX 3

Ja kad kupujem preko ebaya sve ide preko paypala i uplata njima i povracaj novca meni, koliko platim toliko mi refundiraju na ebayu ako ne dobijem robu, a sad dal je neki od njih posle vracanja para na paypal povukao pare to ne znam nisi ni znao za to tako da nisam to ni pratio. Kada kupujem preko aliexpresa onda mi nije jasan taj njihov  sistem naplate preko cega ide, nekada mi refundiraju na aliexpresu ali tih para nema na paypal nalogu nego cini mi se da ide direktno na visa karticu samo sto aliexpres si uzme malu proviziju od 0.2 do najvis sto sam video oko 0.12 $. Ali bio je taj jedan slucaj gde je prodavac na aliexpresu rekao da ce mi poslati preko paypala i tu je bila ta velika taksa od 40%.Kod mene je slucaj da kada ne stigne roba za 60-70 dana nikad ni ne stigne.Ja kada trazim svoje pare kad ne dobijem paket se dogovorim sa prodavcem da ako stigne naknadno paket da cu mu vratiti pare, doduse to mi se jos nije desilo da posle vracanja para da mi stigne paket a da mi se desilo ja sam isto razmisljao tako da kupim kod njega nesto a pre toga se dogovorim sa njim da mi ne salje robu i to je to :). Vise volim kupovati na ebayu od aliexpresa bas zbog toga vremena za otvaranje dispute.

Na Aliju ces tesko naci PayPal tj ima ali baš baš retko oni imaju svoj Alipay tako da ako si platio karticom na Aliju uvek ides zvaničnim putem i pare ti se vraćaju na tu istu karticu, neke sitne provizije verovatno ima ali kada kupiš par puta jeftinije nego kod nas to je zanemarljivo, eBay izbegavam pošto sam imao par  loših iskustva odnosno pokušao je prodavac iz DE da me završne za oko 500e i proces vraćanja novca i ako sam išao preko PayPal-a je prilično dugo trajao uz beskonačnu prepisku sa eBay-om. To se dešavalo pre 7 8 godina tako da je moguće da se sada lakše rešava ali i dalje gledam da ih izbegnem ako mogu. Dosta ljudi sa našeg područja otvara dispute i kada im roba stigne a posiljka je bez praćenja pa sve više prodavaca ukida Free shipping za Srbiju i traži da ide ili kao registrovana posiljka gde je nekada doplata veća nego cena robe ili DHL što bude prilično velika šuma ali se nekada i isplati. Prošle godine sam pazario telefon od 500e i doplatio oko 25 za DHL preko Italije gde su ga koliko sam ispratio prepakovali kao da je iz EU i poslali u DE kod drugara odakle mi je busem stigao u Srbiju, od slanja do prijema pošiljke je prošlo samo 7 dana i nije bilo nikakvih dodatnih troškova tako da nekada DHL ispadne i jeftinije nego običnom poštom a o brzini da i ne pricam

Sent from my Mi MIX 3

Citat: SlavkoR poslato 20 Februar 2020, 09:59:11
Netacno. Aliexpress veze nema sa tim, posto je klasican servis za povezivanje prodavaca iz kine i kupaca iz sveta. Prodavac nikakvu refundaciju ne dobija od Aliexpressa ako roba ne stigne na vreme i ako otvoris dispute, refundaciju dobija kupac, prodavac ostaje kratak, aliexpress naplati kroz cenu svoj deo usluge.

Evo pitao sam prodavca:

" I argue with some friends about how Aliexpress is working. Tell me what happen if you send me an item and after 60 days didnt arived to me? I start dispute and aliexpress refund me. What happen with you? Aliexpres refund you too if item didnt get back to you and became lost?"

Njegov odgovor:

When using "Aliexpress Standard Shipping", if the mail doesn't arrive in 60 days and buyer open dispute.
1. if mail lost or just delay: the Aliexpress will refund money to the buyer from Aliexpress's account. The seller keeps the order's money.
2. if mail return to the seller:  Aliexpress will refund money to the buyer from the seller's account, and the seller can ask the Aliexpress to return the postage.

Dakle kao sto sam i napisao, pod 1) ako je posiljka izgubljena ili kasni nakon sto kupac pokrene zalbu posle 60 dana Aliexpress refundira novac kupcu, a prodavac zadrzava iznos koji je kupac platio. Paket naravno ostaje kupcu ako naknadno stigne posle odluke Aliexpresa da refundira kupca i ako mu vi na svoju ruku vratite novac nekim putem (PP ili neki drugi) on ce dobiti duplu sumu-onu koju ste platili i onu koju ste mu vratili.

Moguće da je tako ali samo kao što je i naveo ako koristiš "AliExpress standard shiping" što znači da ako koristiš bilo koji drugi vid slanja CN post, SG post, NL post, CH, seller's shipping i ostale  verovatno nije slučaj, zato se AE shiping uvek i doplaćuje i nije bas povoljan nekada je i skuplji od same pošiljke jer su verovatno uračunali i osiguranje. Inače pare idu prodavcu kada se potvrdi prijem pošiljke a do tada su kod AliExpress-a ili ako istekne vreme zaštite a niste potvrdili ili otvorili disput tada se automatski prebacuju pare sa AE na račun kupca.

Sent from my Mi MIX 3

Citat: Zmaj Strasni poslato 22 Februar 2020, 00:25:15
Evo pitao sam prodavca:

" I argue with some friends about how Aliexpress is working. Tell me what happen if you send me an item and after 60 days didnt arived to me? I start dispute and aliexpress refund me. What happen with you? Aliexpres refund you too if item didnt get back to you and became lost?"

Njegov odgovor:

When using "Aliexpress Standard Shipping", if the mail doesn't arrive in 60 days and buyer open dispute.
1. if mail lost or just delay: the Aliexpress will refund money to the buyer from Aliexpress's account. The seller keeps the order's money.
2. if mail return to the seller:  Aliexpress will refund money to the buyer from the seller's account, and the seller can ask the Aliexpress to return the postage.

Dakle kao sto sam i napisao, pod 1) ako je posiljka izgubljena ili kasni nakon sto kupac pokrene zalbu posle 60 dana Aliexpress refundira novac kupcu, a prodavac zadrzava iznos koji je kupac platio. Paket naravno ostaje kupcu ako naknadno stigne posle odluke Aliexpresa da refundira kupca i ako mu vi na svoju ruku vratite novac nekim putem (PP ili neki drugi) on ce dobiti duplu sumu-onu koju ste platili i onu koju ste mu vratili.

Vidis, moja tvrdnja ide direkt iz odgovora koji sam dobio od Help and support centra Aliexpressa a to je da prodavac nista ne dobija posto je sam odgovoran za izbor ponudjene varijante slanja (kineska posta, DHL, UPS itd...) i jedino sto moze da uradi je da se naplati preko osiguranja koje ima sa kurirskom sluzbom. Po tvojoj tvrdnji ispada da otvaras dispute aliexpressu a ne prodavcu. U tom slucaju prodavcu se ni ne isplati da salje robu jer ce mu Aliexpress platiti posle 60 dana...apsurd. Zasto onda prodavac kroz prepis cesto trazi da zatvoris dispute i da budes strpljiv jos malo ili ti ponudi produzenje order protection time-a?

Jedno od resenja koje mi je predoceno je da ako mi roba stigne nakon resavanja dispute-a i povracaja novca svojevoljno mogu da kontaktiram prodavca i da kupim tu istu stvar i odma nakon toga da potvrdim prijem posiljke sto naravno praktikujem da ni jedna strana ne bi bila ostecena jer ne zelim da bilo ko od prodavaca uvede iskljucivo slanje skupim kurirskim sluzbama kao sto se desavalo na Ebay (cist primer je Departure Outdors sa Ebay gde mi je vlasnik upravo to pomenuo da su ljudi iz Srbije prijavljivali da im paket nije stigao kako bi dobili refundaciju pa je on da zastiti sebe uveo jedinu opciju slanja UPS sa osiguranjem. Tek je od prosle godine vratio cene slanja koje su opet vise nego nekad)

Sent from my SM-A605FN using Tapatalk

Ja sam naveo ono sto mi piše prodavac koji ima preko 20 000 prodaja. Nemam razloga da mu ne verujem. Hajde pitaj isto što i ja nekog od koga često kupuješ pa da vidimo šta će on napisati?

@SlavkoR Upravo tako, logike i nema da je drugačije. Inače počeli su i na Aliju lagano da nam uvode skuplje postarine i DHL UPS, kao i za Bosnu što su uradili a neki od trgovaca više neće uopšte da im šalju robu

Sent from my Mi MIX 3

Obaveštavajte ako krene neki paket iz Kine..
Par paketa sa Alija mi je uredno poslato iz Litvanije..

Nece najverovatnije skoro paketi krenuti, blokiran je sav avio saobracan i slanje paketa iz Kine, to mi je rekao jedan prodavac.
Ja sam pre oko 2 meseca kupio i platio odmah jednu stvar preko aliexpresa ali prodavac ne moze da posalje nego samo produzava period slanja za 18 dana kad istekne on produzi opet i tako u krug.

Citat: Zmaj Strasni poslato 22 Februar 2020, 22:29:15
Ja sam naveo ono sto mi piše prodavac koji ima preko 20 000 prodaja. Nemam razloga da mu ne verujem. Hajde pitaj isto što i ja nekog od koga često kupuješ pa da vidimo šta će on napisati?

Kada zelimo da kontaktiramo tako neku firmu mora da nam bude jasno da servis za njih obavljaju call centri, a ne sef licno.
Stanje u call centrima je takvo da dobar deo njih nema pojma o zivotu. Slabo su  , pa su cesto na  . Sefovi ih prebacuju sa jednog posla na drugi samo da se stolica popuni  , a sta ce ovaj da kaze ili napise nije toliko ni vazno.
Gotovo svi "rade" i traze drugi posao, pa je uvek gomila novih koji gledaju belo oko sebe di su dosli.
Tako izgleda stanje u drzavama koje smatramo veoma ozbiljnim i uredjenim, a kakvo stanje je tamo gde vi svoja pitanja saljete...

`Ko se normalan u danasnje vreme raduje paketu ih Kine

Ja se radujem paketu iz Kine jer tamo mogu da porucim robu koju ovde ne mogu ili mi je preskupa jer se njih 5 ugradilo u cenu. To me cini nenormalnim?

Kada sam sa svojim elektronskim prijateljima uglavnom pratim stvari vezane za pecanje, ali ponekad poslusam i vesti.
A sad ozbiljno.. da li su nam zaista potrebni ovakva pitanja i odgovori

Izasao si iz teme. Bilo je reci o tome kako funkcionise aliexpres u slucaju kad paket ne stigne u roku. Ja sam napisao sta mislim, Kinez je napisao sta se njemu desava u tom slucaju. To se poklapa sa mojim iskustvom. Neko drugi je napisao da nije tako. Ja sam lepo napisao da pita nekog od prodavaca s kojima radi isto sto sam i ja pitao Kineza da vidimo sta ce reci. Ne moze jednostavnije da se utvrdi kako je stanje u praksi.

Citat: misoo83 poslato 23 Februar 2020, 09:47:59
Nece najverovatnije skoro paketi krenuti, blokiran je sav avio saobracan i slanje paketa iz Kine, to mi je rekao jedan prodavac.

Juče sam dobio mejl da mi je jedan paket "stigao u zemlju odredišta". Drugi, naručen isti dan, još nije krenuo.